Стремитесь к вежливому, уважительному и позитивному тону в своем письме. Укажите ключевые детали, такие как название продукта, номер заказа и цена товара. Объясните, почему вы возвращаете товар, ясно и прямо. Отметьте, хотите ли вы возврат денег, замену или какую-либо другую компенсацию.