18 Закона «О защите прав потребителей» допускает возврат без фабричной упаковки. А вот можно ли вернуть ношенную обувь? Можно, если в ней обнаружился брак. Если обувь давит на ногу, натирает, травмирует кожу, её можно вернуть даже если вы успели походить в ней по улице.