«Это зависит от их темперамента», — говорит Готтсман. «Вы должны прочитать комнату». Если это кто-то, кого вы не очень хорошо знаете, искреннего «спасибо» будет достаточно . Если кто-то, кого вы хорошо знаете, дал вам не ту вещь, вы не имеете права спросить, возможен ли обмен.