Признайте их потерю («Мне так жаль слышать об Энджи!») Назовите имя усопшего (это форма подтверждения его скорби) Выразите соболезнования/сочувствие («Я не могу представить, что вы переживаете») Поддержите их (предложите помощь, думайте о вас/молитесь за вас и т. д.)