При телефонном общении вы можете сказать, что чувствует человек, по его тону, паузе, смеется ли он или плачет. При отправке текстовых сообщений вы ничего этого не получаете, и невозможно узнать, как ваш близкий человек реагирует на то, что вы говорите, на эмоциональном уровне . Текстовые сообщения могут быть легко неправильно поняты.