Закрытые вопросы в продажах - это вопросы, на которые можно ответить односложно "да" или "нет", или же конкретным числом. Они используются, чтобы получить определенную информацию от клиента или направить беседу в нужное русло. Например, закрытый вопрос может звучать так: "Вы заинтересованы в покупке этого товара?"