Нужно объяснить маме, что крик вам неприятен, объяснить, что вы чувствуете. Сказать, что вы понимаете ее, готовы слушать, но без криков. Попросить ее формулировать свои мысли так, чтобы не приходилось кричать. Важно дать понять ей, что вы готовы к диалогу в спокойном тоне, и готовы обсуждать с ней накопившиеся вопросы.