Я жалуюсь, потому что ____ (причина вашего недовольства). Чтобы решить эту проблему, я хотел бы, чтобы вы ____ (что вы хотите, чтобы сделала компания). Когда я впервые узнал об этой проблеме, я связался с ____ (имя человека, дата звонка) в вашей компании, и мне сказали, что с моей проблемой ничего нельзя сделать.