Используйте ровный тон и спокойный голос. Дайте человеку немного физического пространства вместо того, чтобы запихивать его. Осознайте его обстоятельства и любые потенциальные чувства, которые он может испытывать. Не обсуждайте и не боритесь с галлюцинациями или бредом.