Задавайте вопросы . Особенно если комментарий был двусмысленным, может быть эффективным ответить вопросом, например: «Что вы имели в виду?» Вы даже можете попросить человека просто повторить то, что он сказал, что может побудить его задуматься о том, что он имел в виду и как его слова могут звучать для других.