Как правильно реагировать на негативные отзывы клиентов?Отвечайте на негатив моментальноСпокойно реагируйте на эмоциональные сообщенияНе спорьте, даже если клиент не правПроявите сочувствиеСпросите, какое решение проблемы устроит клиентаЗапросите обратную связь