Убедитесь, что ваш продукт включен и подключен к компьютеру . Убедитесь, что все интерфейсные кабели надежно подключены на обоих концах. Если вы подключили ваш продукт к USB-концентратору, убедитесь, что это концентратор первого уровня. Если он по-прежнему не печатает, подключите ваш продукт напрямую к компьютеру, а не к концентратору.